L’accessibilité web englobe l’ensemble visant à rendre les sites internet utilisables par un large public. Il s’agit d’un principe fondamental qui favorise une expérience en ligne équitable pour chacun, quel que soit son niveau d’habileté ou ses besoins particuliers. Rendre son site accessible est bénéfique à diverses catégories de personnes, chacune ayant des besoins spécifiques. On peut citer :
- Les personnes ayant des troubles de la vue : les aveugles, les malvoyantes, les daltoniens
- Les personnes ayant des troubles de l’audition : les sourdes, les malentendantes
- Les personnes ayant des troubles de mobilité : les utilisateurs de fauteuils roulants et les personnes avec des difficultés motrices
- Les personnes atteintes de déficiences cognitives : troubles de l’apprentissage et difficultés de compréhension
Le fait de rendre son site accessible a pour objectif premier de faciliter l’accès au web pour les personnes handicapées, mais sa portée va bien au-delà de cette population. En effet, un site web accessible bénéficie également à une multitude d’utilisateurs, notamment ceux qui naviguent sur des écrans de différentes tailles, assurant ainsi une expérience optimale. De plus, il offre un soutien crucial aux individus en situation de handicap temporaire ou en phase de rétablissement, ainsi qu’aux personnes âgées qui peuvent faire face à des défis spécifiques liés à leur âge.
Pourquoi il est important de rendre son site accessible ?
La nécessité de rendre un site web accessible va bien au-delà de simples conformités aux normes. Cela s’avère crucial pour plusieurs raisons, chacune contribuant à renforcer la pertinence et l’impact du site.
Amélioration de l’expérience utilisateur
L’accessibilité web vise à élaborer un design inclusif, capable d’accueillir un vaste éventail d’utilisateurs. En priorisant la facilité d’utilisation, la navigation intuitive, et la clarté du contenu, un site accessible offre une expérience utilisateur améliorée pour tous. Que l’utilisateur soit en situation de handicap, utilise un périphérique spécifique, ou navigue sur un écran de taille différente, l’accessibilité web garantit une interaction fluide et agréable.
Extension de l’audience du site
Selon une étude de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), environ 1,3 milliard de personnes, soit 16 % de la population mondiale, sont touchées par un handicap significatif. Rendre un site web accessible devient ainsi une démarche cruciale pour élargir sa capacité à accueillir divers types d’utilisateurs. Chacun a le droit d’accéder au web, et en considérant les besoins spécifiques de différentes personnes, un site accessible étend son audience potentielle, favorisant une inclusivité numérique.
Amélioration du référencement naturel
Un site web accessible est mieux positionné pour optimiser son référencement naturel. Les moteurs de recherche accordent une importance croissante à l’accessibilité et à l’expérience utilisateur. En garantissant une structure sémantique claire, des balises appropriées et une navigation fluide, un site accessible obtient des avantages SEO significatifs.
Comment rendre son site accessible avec le WCAG ?
La Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) représente le pilier fondamental pour rendre les contenus web accessibles. Depuis sa première publication en 1999, la WCAG a connu plusieurs versions, chaque mise à jour reflétant les avancées technologiques et les nouvelles exigences en matière d’accessibilité. Pour les références actuelles, il est recommandé de se tourner vers la version la plus récente, la WCAG 2.2, qui intègre la WCAG 2.1 et inclut neuf nouveaux critères de succès. Nous verrons plus tard ce que c’est qu’un critère de succès.
La norme WCAG définit des principes cruciaux visant à rendre un site accessible à tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités. Ces principes guident la conception et le développement pour créer une expérience en ligne efficace.
Ces principes sont au nombre de 04 et recommandent que votre site soit :
- Perceptible
- Opérable
- Compréhensible
- Robuste
Chacun de ces principes est accompagné de lignes directrices, et chaque ligne directrice contient des critères de succès spécifiques. Ces critères de succès définissent des normes spécifiques que les sites web doivent atteindre pour être considérés comme accessibles. Ces critères de succès sont classés en trois niveaux de conformité : A, AA, et AAA.
- WCAG – Niveau A : Ce niveau de conformité couvre les critères de base pour une accessibilité minimale. Il est généralement considéré comme le niveau de base et devrait être atteint par tous les sites web pour garantir un accès élémentaire aux utilisateurs.
- WCAG – Niveau AA : Ce niveau représente un standard intermédiaire qui va au-delà des exigences minimales. Il est recommandé pour la plupart des structures, car il améliore considérablement l’accessibilité, prenant en compte un plus large éventail de besoins des utilisateurs.
- WCAG – Niveau AAA : Ce niveau de conformité est le plus élevé en termes d’exigences d’accessibilité. Il adresse un ensemble étendu de critères, rendant le site encore plus accessible. Cependant, il peut être plus difficile à atteindre et certains critères peuvent être contraignants.
Les principes de la norme WCAG pour un site web accessible
1. PERCEPTIBLE
Description des contenus non textuels : Les éléments non textuels tels que les images ou les graphiques doivent être accompagnés de textes alternatifs descriptifs, bénéficiant particulièrement aux utilisateurs malvoyants qui utilisent des lecteurs d’écran pour interpréter le contenu d’un site web.
Alternatives aux médias temporels : Les contenus temporels comme les vidéos doivent être sous-titrés pour les utilisateurs sourds, et une transcription doit accompagner les éléments audios.
Adaptabilité du contenu : Les contenus web doivent s’adapter à différents écrans, assurant une expérience cohérente, que ce soit sur un grand écran d’ordinateur ou un petit écran de smartphone. 👉 Comment adapter son site pour les différentes tailles d’écran ?
Distinction des éléments : Le contraste entre l’arrière-plan et le texte doit être suffisant pour faciliter la lisibilité, particulièrement important pour les personnes ayant des problèmes de vision. De plus, les éléments audio doivent également être contrôlables pour les utilisateurs ayant des difficultés auditives. Son implémentation doit être soigneusement réalisée afin d’éviter tout conflit avec le reste du contenu de la page, préservant ainsi l’interprétation fluide par les outils de lecture d’écran des utilisateurs.
2. OPÉRABLE
Clavier accessible : Toutes les fonctionnalités du site ou de l’application doivent être accessibles via le clavier. Certains utilisateurs, en raison de limitations motrices, peuvent avoir besoin d’utiliser des dispositifs de pointage alternatifs ou des technologies d’assistance basées sur le clavier, c’est un facteur important à ne pas négliger pour rendre son site accessible.
Temps nécessaire : Les utilisateurs doivent avoir la possibilité d’ajuster la durée de tout mouvement, de toute mise à jour de page ou de tout élément qui peut se produire automatiquement. Cela aide les utilisateurs qui ont besoin de plus de temps pour comprendre ou réagir à un contenu.
Éléments clignotants : Les éléments clignotants doivent être évités pour éviter tout inconfort visuel.
Navigation fluide : Les utilisateurs qui naviguent sur votre site en utilisant le clavier doivent être en mesure de suivre une séquence logique tout en garantissant que l’élément actif soit aisément identifiable, grâce à des ancres de liens descriptives expliquant l’action associée. Il est essentiel d’optimiser la taille des éléments interactifs en les espaçant correctement, afin de permettre aux utilisateurs ayant des problèmes de mobilité de sélectionner un élément spécifique avec précision. De plus, une alternative au glisser-déposer doit être mise en place sur le site pour répondre aux besoins de ces utilisateurs.
3. COMPRÉHENSIBLE
Lisibilité : La langue employée sur votre site doit être spécifiée dans le code HTML. Pour les passages dans une autre langue, cette indication doit être précisée. Ce procédé facilite l’interprétation précise du contenu par les lecteurs d’écran.
Navigation prévisible : La navigation sur le site doit être uniforme et anticipable. Les utilisateurs devraient être en mesure de prévoir comment le site réagira à leurs actions, favorisant ainsi une compréhension accrue de la structure et de la logique du contenu.
Utilisation de formulaires : Pour rendre votre site accessible, vous devez spécifier correctement le label de vos champs afin que les utilisateurs puissent savoir avec précision l’information qui leur est demandée. En cas d’erreur lors du remplissage d’un formulaire, l’utilisateur devrait recevoir un message d’erreur précis, facilitant ainsi une correction prompte de l’erreur. De plus, un site accessible devrait éviter de demander aux utilisateurs de saisir des informations qu’ils ont déjà fournies par le passé, ce qui pourrait engendrer une confusion, notamment pour les personnes ayant des troubles cognitifs. De même, il est déconseillé de solliciter ces individus pour résoudre des problèmes, des énigmes ou des puzzles avant de se connecter ou d’accéder à un contenu, afin de prévenir toute complexité inutile.
4. ROBUSTE
Le principe de robustesse vise à garantir que le contenu web soit assez solide pour être interprété de manière fiable par divers agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance. Ainsi, tout site accessible doit respecter les normes du web et utiliser les balises HTML adéquates dans le but de rendre son code compréhensible pour les technologies d’assistance qui l’inspecteront.
Récap…
Peut-être, bénéficiez-vous de toutes vos aptitudes, qu’elles soient physiques ou autres, mais il est essentiel de reconnaître que ce n’est pas le cas pour tout le monde. Il devient alors impératif de se mettre à la place des diverses catégories d’utilisateurs qui pourraient accéder à votre site et de veiller à son adaptation à leurs besoins. Ainsi, votre site doit adhérer aux quatre grands principes de l’accessibilité web définis par le WCAG : la perceptibilité, l’opérabilité, la compréhensibilité et la robustesse.
À l’heure actuelle, de nombreux sites ne sont pas accessibles, créant ainsi d’importantes difficultés pour les personnes en situation de handicap et d’autres catégories d’utilisateurs. Cela représente un défi majeur que chaque acteur du secteur numérique doit relever, car au final, l’accès au web devrait être un droit pour tous. En travaillant ensemble pour améliorer l’accessibilité, nous contribuons à créer un espace en ligne où chacun, indépendamment de ses capacités, peut pleinement participer et bénéficier des opportunités offertes par le monde numérique.
